اصــفهان

عاشق اصفهانی شرقی
خیابان ولیعصر، کوچه لادن پلاک 12

شنبه تا پنجشنبه 09:00 - 16:00
fidacajon@gmail.com
09136978910

ارتباط با کارشناســـان فیـــدا

    پرسش هــای متداول شمـــا

    چگونه می‌توانم با پشتیبانی فروش تماس بگیرم؟

    شما می‌توانید از طریق فرم موجود در همین صفحه، یا تماس تلفنی با شماره‌های درج‌شده، با تیم پشتیبانی فروش ما در ارتباط باشید. همچنین از طریق واتساپ و شبکه‌های اجتماعی پاسخ‌گوی شما هستیم.

    زمان پاسخ‌گویی پشتیبانی فیدا چه ساعاتی است؟

    پشتیبانی ما در روزهای کاری از ساعت ۹ تا ۱۸ فعال است. پیام‌هایی که خارج از این ساعات ارسال شوند، در اولین فرصت در روز کاری بعد پاسخ داده خواهند شد.

    چطور می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

    پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش «پیگیری سفارش»، می‌توانید وضعیت ارسال را بررسی کنید. همچنین از طریق تماس با ما، امکان دریافت اطلاعات دقیق‌تر فراهم است.

    آیا می‌توانم برای خرید حضوری با شما در تماس باشم؟

    در حال حاضر تمرکز ما بر فروش آنلاین است، اما برای برخی از محصولات خاص یا سفارش‌های دلخواه، امکان هماهنگی و مراجعه حضوری با وقت قبلی وجود دارد. لطفاً از طریق فرم تماس با ما اقدام فرمایید.

    برای سفارش‌سازی یا ساخت ساز دلخواه، از چه طریقی اقدام کنم؟

    برای ثبت سفارش طراحی اختصاصی، لطفاً به صفحه [طراحی دلخواه] مراجعه کرده و فرم مربوطه را پر کنید. پس از ارسال اطلاعات، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.